Обмен и возврат сертификатов
Обмен и возврат подарочных сертификатов
- Подарочный сертификат от Spa салона «Янус» предусматривает гибкий подход. Сертификат может быть оформлен на конкретную сумму или определенные услуги, а также на уже готовые спа-программы.
- Услуги по подарочному сертификату на сумму можно использовать сразу или частями.
- Срок возврата сертификата – 14 календарных дней, начиная с даты приобретения. Для того, чтобы вернуть сертификат, необходимо предъявить кассовый чек и бланк сертификата, также потребуется лично оформить заявление на возврат денежных средств.
- Возвращается стоимость подарочного сертификата за вычетом накладных расходов. Накладными расходами являются: стоимость курьерской доставки (300 рублей – в пределах МКАД) – вне зависимости от того, была ли доставка платной или нет (не распространяется на электронный сертификат); стоимость бланка подарочного сертификата в размере 500 рублей; комиссия платежной системы, если оплата производилась по QR коду от Сбербанка (комиссия составляет 1,5% от суммы)
- Дополнительная упаковка возврату не подлежит.
- По истечении 14 календарных дней подарочный сертификат возврату не подлежит.
- Для получения услуг по сертификату необходима предварительная запись по телефонам, указанным на бланке подарочного сертификата или на нашем сайте в разделе «Контакты».
- В случае отмены записи, необходимо предупредить администраторов салона, не менее, чем за 24 часа до мероприятия. В случае неявки по записи без предупреждения услуги по сертификату считаются исполненными.
- Подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные средства.
- Срок действия Подарочного сертификата Spa салона «Янус» – 3 месяца.
- На услуги, получаемые по сертификату, не распространяются скидки и специальные предложения.
- В случае утери сертификата сумма не возвращается и услуги по нему не оказываются.